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向“中医”学习医药保健品营销(1)

来源:作者:本站

医药保健品营销作为中国市场营销中最活跃的一分子,近两年面临着从未有过的严峻形势:频繁的危机事件透支着行业信誉;国家的监管力度再次加大;包括央视卫视在内的各大媒体纷纷围剿;消费者对医药保健品广告的信任度明显降低等诸多不利因素接踵而至。医药保健品的市场潜力巨大,但操作却是越来越难,面对此种现状,不禁让人感叹:医药保健品营销究竟路在何方?下面是笔者对医药保健品营销创新原则和发展方向的一些思考:

动态施治:“中医”与医药保健品营销

20年前,中国营销人不看西方营销书籍,那是无知,20年后,还只看西方营销书籍,那就是无能了。笔者认为中华文化的瑰宝――中医的治病理论,与营销的要义有着异曲同工之妙,因此倡导“中医式营销论”。

中医讲究“动”中治病,依循天人相和,循环变动的原则,因人、因地、因时采用不同的施治方法。早、中、晚的时辰不一样,日常饮食生活习惯不一样,身体状态和病理就会不一样,那用药也就需要不一样,所以出现了一样病百种治,一位中医会对同一病症的不同病人开出各不相同的“方子”。而西医是一种病一种治法,治胃病不用看是“胃寒还是胃热”,治感冒不用去看是“风寒感冒还是湿热感冒”,因为在西医的眼里骨骼、肌肉、神经是不会变的,当然一样病只要有一种治法就够了。所以,笔者认为西医是一种“静态医学”,而中医是一种“动态医学”。笔者在这里不是想说明中医、西医孰优孰劣(医学界已经争论了近百年),只是认为中医这套“动态”理论同样适用于各行各业的市场营销操作!

中医有原则,却重视因时、因地、因人、因事而做出合理调整,既不是一成不变地死守原则,也不是随意乱变地没有原则,看似没有规律可循,其实是在大规律下的变化。同样,医药保健品营销也需要结合各种动态因素,进行有原则的变。这些动态因素笔者总结为医药保健品营销的“奇经八脉”:消费心理、行业特点、市场环境、产品特点、营销资源、营销队伍、经营目标、行动速度等。营销不能为变而变,无规则的变、无章法的变就是瞎变,企业多变,易伤筋动骨,营销瞎变,则可能会让企业一蹶不振。只有对医药保健品营销的“奇经八脉”动态施治,才能真正有规则的创新。